Гарантия

Стандартный гарантийный срок при покупке оборудования для видеонаблюдения в нашем интернет-магазине составляет 12 месяцев. Гарантия действует со дня приобретения товара. Для подтверждения гарантийных обязательств выдаем талон, который нужно предъявить вместе с квитанцией в случае возврата, замены или ремонта оборудования. Мы не возмещаем стоимость товара и не выполняем замену в следующих случаях:

• Отсутствует типовой или серийный номер модели.
• Отдельные компоненты оборудования для видеонаблюдения вышли из строя вследствие естественного износа.
• При эксплуатации оснащения были предприняты попытки адаптировать, видоизменить или усовершенствовать модель с целью расширения сферы применения.
• Наблюдаются сбои функционирования техники в связи с некорректным применением. Камера или видеорегистратор использовались не по назначению. В ходе эксплуатации были нарушены нормы безопасности. При установке и обслуживании не были соблюдены технические стандарты, обозначенные производителем.
• Неисправности в работе оборудования возникли вследствие ремонта или обслуживания, произведенного вне уполномоченных сервисных центров.
• Оснащение вышло из строя вследствие форс-мажорных обстоятельств — затопления, пожара, удара молнии и т. д.
• Наблюдаются внешние дефекты или нарушения функционирования техники в результате механических повреждений.

Наша компания реализует качественную продукцию и стремится к постоянному повышению качества обслуживания. Если получили товар, в котором выявлены дефекты, заменим оборудование на исправную модель или выполним бесплатную починку. Консультант предоставит информационную поддержку по телефону и ответит на интересующие вопросы.