Сервис

Помимо реализации оборудования для систем внешнего и наружного видеонаблюдения, наша компания предлагает услуги по ремонту и обслуживанию IP-камер и видеорегистраторов. Опытные мастера быстро определят причину неисправности и восстановят работу оснащения.

Распространенные поломки

Мастера нашей компании ремонтируют оборудование для наблюдения и охраны всех видов: аналоговые, поворотные, купольные видеокамеры, антивандальное оснащение, скоростную у скрытую технику, IP-камеры и видеорегистраторы. Мы ознакомлены с нюансами починки продукции ведущих производителей — Hikvision, Tantos, Falcon Eye, Axis, Bosh и т. д. Среди распространенных неполадок, с которыми приходится иметь дело, выделим следующие:

• Отсутствие картинки с видеокамеры. Такие симптомы свидетельствуют о неисправности видеотракта или нарушении цепей питания.
• Затруднения при налаживании связи с камерой по интернету. Проверяем исправность сетевого адаптера, цепей питания и POE.
• Самопроизвольный перезапуск оборудования при отсутствии связи по интернету. Выполняем диагностику прошивки оснащения, чтобы выявить и устранить проблему.
• Нарушения управления по PTZ. Причиной такой неисправности чаще всего выступают механические повреждения и неполадки порта RS422/RS485. Поэтому в первую очередь выполняем осмотр на предмет целостности камеры и удовлетворительной работы портов.

Порядок выполнения ремонта

Оперативная обработка заявок и четкая последовательность действий — ключевые преимущества нашего стиля работы. После приема вышедшей из строя техники осуществляем диагностику оснащения при помощи специального оборудования. Далее сообщаем вам информацию о гарантийных обязательствах и точную стоимость услуги.

При выполнении починки придерживаемся обозначенных сроков, поэтому ваши планы ничто не нарушит. По окончании оформляем гарантию и выдаем отремонтированную камеру, видеорегистратор, устройства защиты системы видеонаблюдения или монитора для выведения изображения. Помимо ремонта, выполняем сервисное обслуживание систем видеонаблюдения для частных лиц и предприятий.

Воспользовавшись нашим сервисом, закажете установку и обслуживание систем видеонаблюдения на предприятии, в школе, спортивном комплексе или банковском отделении. Чтобы связаться с менеджером и обсудить подробности заказа, оставьте заявку на обратный звонок или заполните форму на сайте.